Course Title

وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة

Course Number

457502/1

Instructor Name

Amer Qasem

Contact Information

[email protected]

Semester(s) and academic year(s)

Compulsory / Elective

Compulsory

هذا المساق يسعى إلى تمكين الطلبة من تطوير فهم شامل ونقدي لخارطة الفضاء الإعلامي الجديد (الإعلام التقليدي/ الإعلام الاجتماعي/ الإعلام الرقمي) من حيث أوجه الشبه والاختلاف بين هذه المكونات، وتوظيف الإعلام الرقمي بما يحقق أهداف المؤسسة ورسالتها، والتعرف إلى الأنواع المتعددة للإعلام الرقمي وما يميز كل نوع منها، وما يميزها ككل عن الإعلام التقليدي، وفهم ظاهرة "التفاعلية" واستكشافها من حيث المعنى وفرص توظيفها والاستفادة منها.

يهدف هذا المساق إلى تعليم الطلبة طرق مسح جماهير الإعلام الرقمي واستكشافه، وكيفية الوصول إليهم لغرض تشكيل ما يعرف بالمجتمع الافتراضي ذي القوة الفاعلة والحقيقية وخلقها، وذلك من أجل الترويج للمؤسسة في أوساط هذا المجتمع الافتراضي سعياً لتحقيق أهدافها ورسالتها، وكيفية إقحام مكونات الإعلام الرقمي في الخطط الاتصالية التكتيكية والاستراتيجية للمؤسسة، والتعرف إلى طرق قياس فاعلية الأنواع المختلفة للإعلام الرقمي وقياس فاعلية الخطط الاتصالية المطروحة لتحديد مواطن القوة والضعف فيها.

بعد إتمام هذا المساق سيكون الطلبة قادرين على:

1. التمييز بين الإعلام التقليدي/ الإعلام الاجتماعي/الإعلام الرقمي
2. توظيف الإعلام الرقمي بما يحقق أهداف المؤسسة ورسالتها
3. التعرف على الأنواع المتعددة للإعلام الرقمي وما يميز كل نوع منها، وما يميزها ككل عن الإعلام التقليدي
4. فهم ظاهرة "التفاعلية" واستكشافها من حيث المعنى وفرص توظيفها والاستفادة منها
5. معرفة طرق مسح جماهير الإعلام الرقمي واستكشافه من أجل الترويج للمؤسسة في أوساط هذا المجتمع الافتراضي سعياً لتحقيق أهدافها ورسالتها

إقحام مكونات الإعلام الرقمي في الخطط الاتصالية التكتيكية والاستراتيجية للمؤسسة والتعرف إلى طرق قياس فاعلية الأنواع المختلفة للإعلام الرقمي وقياس فاعلية الخطط الاتصالية المطروحة لتحديد مواطن القوة والضعف فيها

هتيمي، حسين (2015). العلاقات العامة وشبكات التواصل الاجتماعي. عمّان: دار أسامة للنشر والتوزيع.

خلوف، محمود (2019). العلاقات العامة في العصر الرقمي وإسهاماتها في التعامل مع الأزمات والصور الذهنية وصناعة الزعامة. عمّان: دار أسامة للنشر والتوزيع.

عياد، خيرت (2015). العلاقات العامة والاتصال المؤسسي عبر الإنترنت. القاهرة: الدار المصرية اللبنانية.

Phillips, D., & Young, P. (2009). Online public relations: A practical guide to developing an online strategy in the world of social media (2^nd Ed.). London: Kogan Page.

Akhgar, B., Staniforth, A., & Waddington, D. (2017). Application of social media in crisis management: Advanced sciences and technologies for security applications. Cham: Springer.

Patrut, B., & Patrut, M. (2014). Social media in politics: Case studies on the political power. Cham: Springer.

Solis, B., & Breakenridge, D. (2009). Putting the public back in public relations: How social media is reinventing the aging business of PR. New Jersey: Pearson Education Inc.