Course Title

مناهج البحث في العلاقات العامة- برنامج الماجستير في العلاقات العامة

Course Number

1

Instructor Name

ابراهيم عكة

Contact Information

[email protected]

Semester(s) and academic year(s)

Second Semester 2022

Compulsory / Elective

Compulsory

   يجب ان  يتساءل طالب الماجستير في البداية عن دورة  في المؤسسة  في خلص صورة ذهنية بما يحقق خلق الانطباع المرغوب فيه لدى المؤسسة وهو ينطلق التساؤل لماذا تعتبر العلاقات العامة ذات اهمية للمنظمات  والمؤسسات والمنشئات  والعوامل التي تكسب العلاقات العامة اهمية خاصة  يتحقق خلق الصورة الذهنية في اتباع الاتصال ذو الاتجاهين  من خلال الاتصال الاول الذي يعتمد على التفسير والتحليل بناء على الحقيقة والثاني قنوان اتصال ومعرفة  القناه التي تتدفق منها اراء  الجمهور ومعرفة ردود افعالهم وقياس وتحليل اتجاهاتهم  من هنا تبر اهمية البحث في العلاقات العامة  ودورها  لان المعلومات المتحصل عليها تبرز اهميتها في عملية التخطيط المحلي والاقليمي والدولي لخلق الصورة الذهنية والسمعة لدى المنظمة و  لدى تلك المؤسسات واختيار الوسائل الانسب للاتصال والتقويم  في النتائج   يجب على طالب العلاقات العامة فهم اهمية  التعامل مع الراي العام  وكسب ثقة الراي العام  المؤيد وهذا يتحقق في فهم  وتحليل ومعرفة اراء الجمهور وفهم اتجاهاتهم وميولهم ورغباتهم واحتياجاتهم  يجب على باحث العلاقات العامة فهم ان  الجمهور غير متجانس حيث يكون مختلف في الخصائص والسمات والثقافات  ولذلك يجب ان تمتع المشتغل في بحوث العلاقات العامة القدرة العالية على مهارات  الاتصال من اجل تسهيل عملية تشخيص المشكلة التي تسهل علية الية جمع البيانات وتحويلها الى معلومات والقدرة على تحليلها وربطها بالمشكلة الواقعية القدرة على وضع حطة لتلافيها   لان الهدف الاول للمشتغلين في العلاقات العامة الصورة الذهنية ومهاره الاتصال ذو الاتجاهين الجمهور يتناول هذا المساق المناهج والأساليب المستخدمة في حقل العلاقات العامة، ويشمل أساليب جمع البيانات, وتحليلها, وتقيمها والتوصل إلى نتائج قيمة. يمثل هذا المساق المرحلة التحضيرية الرئيسة لتطبيق أساليب البحث في المساقات المختلفة وصياغة خطة البحث والرسالة المقررة ضمن متطلبات هذا البرنامج. كما يهدف المساق الى تعليم الطالب اسس اعداد خطة بحث بمعايير ومواصفات رسالة الماجستير  وخاصة القدرة على اختيار عنوان  جذاب وجديد ووضوح المتغيرات المستقلة والتابعة في العنوان ووجود علاقات ترابطية  بينهم هذا بالإضافة الى القدرة الاستباقية لدراسة وتحليل الاوراق العلمية من اجل القدرة على اختيار موضوع وعنوان حديث  أي وضوح متغير gap Research في البحث بعد كتابة المشكلة البحثية والانطلاقة من وجود حداثة في البحث بالإضافة الى القدرة على صياغة اسئلة الدراسة بطريقة تتابعية مترابطة في بينها أي قدرة كل سؤال على اجابة استكماليه للسؤال الذي قبلة والقدرة على التعامل مع انواع الفرضيات الصفرية والتوجيهية والتفريق بينهم ومتى يمكن اللجوء الى كل منهم ولماذا بما يتلاءم مع عنوان موضوع ومضمون البحث والقدرة على التعامل مع المتغيرات والفرضيات الدخيلة وربطها في متغيرات البحث القدرة على التعامل مع انواع النظريات في العلاقات العامة ومتى يمكن اللجوء الى كل منها وكيف يمكن افادة موضوع البحث منها واتباع اسلوب تحليلي اقناعي يبرز مدى ملاءة هذه النظرية لموضوع وعنوتن البحث مثل النظرية النقدية ونظريات المسؤولية الاجتماعية  ونظرية الامتياز في العلاقات العامة ونظرية الحوار في العلاقات العامة ونظرية النظم والنظم المفتوحة والمغلقة ومهام ودور العلاقات العامة في اطار العلاقات العامة وهي الرقابة والتفسير وتقديم المشورة وتقديم امثلة بحثية لاستخدامها وتحليلها وافادة موضوع البحث من هذه النظريات بالإضافة الى استخدام نماذج رسمية توضح هذه المتغيرات والعلاقات  بالإضافة الى نظرية التنسيق وكذلك النظرية الوقفية نظرية المزايا المتنافسة، بالإضافة الى نظرية مدخل الصراع الى اخرة   ضرورة الوصول في الدراسة الى Basic Theory ملاحظة مهمة ضرورة تميز الطالب بين الفرضية والنظرية  والعلم في بحوث العلاقات العامة وكيفية الربط بينهم بالإضافة الى كيفية اختبار الفرضيات قبولها او رفضها في   في رسالة الماجستير مع التعليل لماذا القبول او الرفض اتباع اسلوب تحليلي اقناعي في  قبولها او رفضها من هلال الربط في محتوى هذه النظرية في مضمون البحث تعليم  طالب الماجستير اليه  التعامل مع الدراسات السابقة Literature Review  وكيفية  صياغتها وتوظيفها في بحوث العلاقات العامة والتعقيب علبها  وكذلك الاجنبية  المنهجيات المعمول فيها ف بحوث العلاقات العامة وخاصة Methodology, Data and Research Design  الدراسات والمنهجيات المقارنة والسببية والتجريبية والمنهج التفسيري والتحليلي والمنهج التاريخي وكيفية صياغته في منهجية البحث وما هي العناصر الفرعية لمنهج البحث المتمثلة في مجتمع الدراسة وعينة الدراسة وادوات الدراسة واليه اختيار العينة ونوعها وحجمها ولماذا ؟  بالإضافة الى شرح  للطالب المقصود theoretical formwork في المنهجية وعلاقة ذلك  في النموذج او model of research (thesis) عن طريق ربط متغيرات البحث والعلاقات بينهم من independent research and dependent research  واداه الدراسة واسئلة الدراسة عمل علاقة تكاملية توضح جميع مراحل البحث حتى الوصول الى output  بالإضافة الى Expérimentation of a model           Contributions of the Research          Conceptuel Framework Research Structure  وربط كل ذلك في

•    يجب ان  يتساءل طالب الماجستير في البداية عن دورة  في المؤسسة  في خلص صورة ذهنية بما يحقق خلق الانطباع المرغوب فيه لدى المؤسسة وهو ينطلق التساؤل لماذا تعتبر العلاقات العامة ذات اهمية للمنظمات  والمؤسسات والمنشئات والعوامل التي تكسب العلاقات العامة اهمية خاصة  يتحقق خلق الصورة الذهنية في اتباع الاتصال ذو الاتجاهين  من خلال الاتصال الاول الذي يعتمد على التفسير والتحليل بناء على الحقيقة والثاني قنوان اتصال ومعرفة  القناه التي تتدفق منها اراء  الجمهور ومعرفة ردود افعالهم وقياس وتحليل اتجاهاتهم  من هنا تبر اهمية البحث في العلاقات العامة  ودورها  لان المعلومات المتحصل عليها تبرز اهميتها في عملية التخطيط المحلي والاقليمي والدولي لخلق الصورة الذهنية والسمعة لدى المنظمة و  لدى تلك المؤسسات واختيار الوسائل الانسب للاتصال والتقويم  في النتائج   يجب على طالب العلاقات العامة فهم اهمية  التعامل مع الراي العام  وكسب ثقة الراي العام  المؤيد وهذا يتحقق في فهم  وتحليل ومعرفة اراء الجمهور وفهم اتجاهاتهم وميولهم ورغباتهم واحتياجاتهم  يجب على باحث العلاقات العامة فهم ان  الجمهور غير متجانس حيث يكون مختلف في الخصائص والسمات والثقافات  ولذلك يجب ان تمتع المشتغل في بحوث العلاقات العامة القدرة العالية على مهارات  الاتصال من اجل تسهيل عملية تشخيص المشكلة التي تسهل علية الية جمع البيانات  وتحويلها الى معلومات والقدرة على تحليلها وربطها بالمشكلة الواقعية القدرة على وضع حطة لتلافيها   لان الهدف الاول للمشتغلين في العلاقات العامة الصوره الذهنية ومهاره الاتصال ذو الاتجاهين الجمهور يتناول هذا المساق المناهج والأساليب المستخدمة في حقل العلاقات العامة، ويشمل أساليب جمع البيانات, وتحليلها, وتقيمها والتوصل إلى نتائج قيمة. يمثل هذا المساق المرحلة التحضيرية الرئيسة لتطبيق أساليب البحث في المساقات المختلفة وصياغة خطة البحث والرسالة المقررة ضمن متطلبات هذا البرنامج. كما يهدف المساق الى تعليم الطالب اسس اعداد خطة بحث بمعايير ومواصفات رسالة الماجستير  وخاصة القدرة على اختيار عنوان  جذاب وجديد ووضوح المتغيرات المستقلة والتابعة في العنوان ووجود علاقات ترابطية  بينهم هذا بالإضافة الى القدرة الاستباقية لدراسة وتحليل الاوراق العلمية من اجل القدرة على اختيار موضوع وعنوان حديث  أي وضوح متغير gap Research في البحث بعد كتابة المشكلة البحثية والانطلاقة من وجود حداثة في البحث بالإضافة الى القدرة على صياغة اسئلة الدراسة بطريقة تتابعية مترابطة في بينها أي قدرة كل سؤال على اجابة استكماليه للسؤال الذي قبلة والقدرة على التعامل مع انواع الفرضيات الصفرية والتوجيهية والتفريق بينهم ومتى يمكن اللجوء الى كل منهم ولماذا بما يتلاءم مع عنوان موضوع ومضمون البحث والقدرة على التعامل مع المتغيرات والفرضيات الدخيلة وربطها في متغيرات البحث القدرة على التعامل مع انواع النظريات في العلاقات العامة ومتى يمكن اللجوء الى كل منها وكيف يمكن افادة موضوع البحث منها واتباع اسلوب تحليلي اقناعي يبرز مدى ملاءة هذه النظرية لموضوع وعنوتن البحث مثل النظرية النقدية ونظريات المسؤولية الاجتماعية  ونظرية الامتياز في العلاقات العامة ونظرية الحوار في العلاقات العامة ونظرية النظم والنظم المفتوحه والمغلقة ومهام ودور العلاقات العامة في اطار العلاقات العامة وهي الرقابة والتفسير وتقديم المشورة وتقديم امثلة بحثية لاستخدامها وتحليلها وافادة موضوع البحث من هذه النظريات بالإضافة الى استخدام نماذج رسمية توضح هذه المتغيرات والعلاقات  بالاضافة الى نظرية التنسيق وكذلك النظرية الموقفية نظرية المزايا المتنافسة، بالإضافة الى نظرية مدخل الصراع الى اخرة   ضرورة الوصول في الدراسة الى Basic Theory ملاحظة مهمة ضرورة تميز الطالب بين الفرضية والنظرية  والعلم في بحوث العلاقات العامة وكيفية الربط بينهم بالإضافة الى كيفية اختبار الفرضيات قبولها او رفضها في   في رسالة الماجستير مع التعليل لماذا القبول او الرفض اتباع اسلوب تحليلي اقناعي في  قبولها او رفضها من هلال الربط في محتوى هذه النظرية في مضمون البحث تعليم  طالب الماجستير اليه  التعامل مع الدراسات السابقة Literature Review  وكيفية  صياغتها وتوظيفها في بحوث العلاقات العامة والتعقيب علبها  وكذلك الاجنبية  المنهجيات المعمول فيها ف بحوث العلاقات العامة وخاصة Methodology, Data and Research Design  الدراسات والمنهجيات المقارنة والسببية والتجريبية والمنهج التفسيري والتحليلي والمنهج التاريخي وكيفية صياغته في منهجية البحث وما هي العناصر الفرعية لمنهج البحث المتمثلة في مجتمع الدراسة وعينة الدراسة وادوات الدراسة واليه اختيار العينة ونوعها وحجمها ولماذا ؟  بالاضافة الى شرح  للطالب المقصود theoretical formwork في المنهجية وعلاقة ذلك  في النموذج او model of research (thesis) عن طريق ربط متغيرات البحث والعلاقات بينهم من independent research and dependent research  واداه الدراسة واسئلة الدراسة عمل علاقة تكاملية توضح جميع مراحل البحث حتى الوصول الى output  بالإضافة الى Experimentation of a model      Contributions of the Research          Conceptual Framework Research Structure  وربط كل ذلك في
•  Theoretical approach  Research Objectives
• Collection data  وخطوات المنهجية لجمع الداتا ( البيانات) وما هي نوعية البيانات التي يجب جمعها وضرورة التحقق من دقة البيانات وخاصة البينات الرقمية المتعلقة في العلاقات العامة الرقمية  لخطورة التعامل معها  online  data journalism and public relationsومن أي ولماذا وكيفية التعامل معها علميات ومهنيا وبحثيا واخلاقيا اما كيفية او كميا او الاثنين معا Quantitative Research Qualitative Research  ملاحظة يوجد  الكثير  من البيانات متوفرة على الانترنت بصيغ اكسل  يمكن الاستعانة بها لكن بشروط يمكن تحميلها وعمل دراسات من هلالها في الورقات العلمية ....تدريب الطالب على كيفية تحول البيانات  الى معلومات من خلال البدء في تحليلها شيئا  ف شيئا  لكي  تكون معلومات مفهومه ويستفيد منها القراء فاذا كانت كمية البدء في تصميم استبانة وتوزيعها وادخالها على برنامج spss ,وتحليلها وترميزها  لاعطائها معنى
• مقبول ومفهوم اليه  التعامل مع اساليب التوثيق وخاصة المعتمد لدى جامعة النجاح بالإضافة الى اساليب كتابة المراجع وترتيبها الكتب والكتب الالكترونية والمواقع الالكترونية والاوراق العلمية  بالاستخدام تطبيقات توثيق الكترونية وليست يدوية مثل medley citation  APA Style
• تعليم الطالب كيفية تنسيق صفحات الرسالة  ترتيب الصفحات التمهيدية  باستخدام الترتيب الاتيني وليس الارقام
•  التعامل مع الجداول وترتيبها وربطها بالفرضيات والنتائج وقبول الفرضة ام رفضها باستخدام رمز الدالة ونسبة الخطأ 5% وكيفية التعامل معها من خلال  البرنامج spss المصداقية والثبات وكروبخ الفا من اجل ضبط النتائج تدريب الطالب على كيفية تحليل الاوراق العلمية للاستفادة منها في كتابة رسائل الماجستير وهي على النحو التالي: Reference
•           General research area        Previous Research   Gap    Purpose of Present Research     Core Concepts
•           Variables       Inductive/Deductive  Paradigm      Theory          Description of Confidentiality informed    theoretical contribution(what/how/why/who/where/when)
•  
•  
•  
• قدرة الباحث على وضع اسلوب متسلسل للملخص الدراسة وكيفية صياغته بأسلوب علمي وضرورة ترتيبه بطرقة يلخص موضوع الرسالة من المشكلة وخلفياتها حتى النظرية ونتائجها المنهجية وعينتها واداتها وابرز النتائج التي توصل اليها الباحث

تدريب الطلاب على  كتابة الاوراق العلمية بطريقة اكاديمية academic Writing course 

بعد دراسة هذا المساق سيكون الطالب قادراً على:

1. التعرف على الدور البحثي المهم للمشتغلين في العلاقات العامة داخل المؤسسات والمنظمات داخليا وخارجيا في الاتصال ذو الاتجاهين واستيعاب التغذية الراجعة والتعامل معها بأسلوب علمي بحثي وربطها بالمشكلة الاساسية قضية البحث من اجل اتباع اسلوب علمي مهاري في التخطيط المنهي للمشكلة
2. التعرف على أهمية الشعور بالمشكلة في  الدراسة داخل وخارج المؤسسة للانطلاقة في صياغة مشكلة بحث رسالة الماجستير وبناء chapter one الذي سوف يحتوي على  تساؤلات البحث وهي تنشق من المشكلة من اجل تشريح وتحليل المشكلة على شكل تساؤلات من اجل سهولة تحليل المشكلة وصياغة الفرضيات والغرض من البحث وgap للبحث والاهمية للبحث  
3. قدرة الطالب بعد صياغة  الباب الاول التمهيد واعطائه الضوء الاخضر لفتح الباب الثاني وهو الاطار النظري  ونظرية الدراسة  واسلوب التعامل مع  الدراسات السابقة وصياغتها والتعقيب عليها  بالإضافة الى نظرية الدراسة الاساسية في البحث وتحليلها وكيفية   افادة البحث  موضوع البحث منها  مع ضرورة اتباع logical مميز في الاطار النظري
4. ادراك الطالب  لأهمية الباب الثالث وهو المنهجية وكيفية صياغتها وربطها theoretical form work  مع  ضرورة استخدام مودل يلخص منهجية البحث بشكل كامل .
5. التعرف على اهمية العينات والمقصود فيها وكيفية اختيارها وحجم العينة المناسب وكيفية التعامل العلمي معها رياضيا statistical وتعريف الطالب بشكل كامل على انواع العينات في البحث وخاصة في مجال العلاقات العامة ونظريات خاصة في اختيار العينات وربطها  بالبحث الكيفي والكمي واسلوب تحليلها  وربطها بالبيانات الاولية والثانوية primary data secondary dataوربطها بأساليب جمع الداتا والمسح وانواع سواء مسح ميداني او غيرة او اسلوب ملاحظة المقابلة التعمقية واسلوب  تحويلها والتعامل معها كيفيا وكميا ولماذا ومتى  او عينة عشوائية او العينات غير العشوائية .....طبقية حصصية ....منتظمة (العينات العشوائية وغير العشوائية ) احتمالة وغير احتمالية بالمعن الاخر مع اعتماد اسلوب اقناعي لاختيار نوع العينة بما يتلاءم  سمات وخصائص المجتمع الذي من الضروري دراسة خصائصة وصفاته وربطها بالبيانات  المرجوة  للدراسة ومدى اهميتها
6. التطرق لنظريات العلاقات العامة بشكل معمق  منها نظرية الامتياز مثل النظرية النقدية ونظريات المسؤولية الاجتماعية  ونظرية الامتياز في العلاقات العامة ونظرية الحوار في العلاقات العامة ونظرية النظم والنظم المفتوحة والمغلقة ومهام ودور العلاقات العامة في اطار العلاقات العامة وهي الرقابة والتفسير وتقديم المشورة وتقديم امثلة بحثية لاستخدامها وتحليلها وافادة موضوع البحث من هذه النظريات بالإضافة الى استخدام نماذج رسمية توضح هذه المتغيرات والعلاقات  بالإضافة الى نظرية التنسيق وكذلك النظرية الموقفية نظرية المزايا المتنافسة، بالإضافة الى نظرية مدخل الصراع الى اخرة   ضرورة الوصول في الدراسة الى Basic Theory ملاحظة مهمة ضرورة تميز الطالب بين الفرضية والنظرية  والعلم في بحوث العلاقات العامة وكيفية الربط بينهم بالإضافة الى كيفية اختبار الفرضيات قبولها او رفضها في   في رسالة الماجستير مع التعليل لماذا القبول او الرفض اتباع اسلوب تحليلي اقناعي في  قبولها او رفضها من هلال الربط في محتوى هذه النظرية في مضمون البحث
7. تدريب الطالب على اسلوب صياغة الفرضيات والتميز بين انواعها وربطها  بالنتائج وكيفية قبولها او رفضها من خلال نتائج  الجداول
8. تدريب الطالب على اسلوب التعامل مع المناهج وطريقة صياغتها وما هي الاجزاء  الذي يجب ان يحتويها المنهج بالإضافة الى تحديد نوع المنهج  ومدى ملائمته لموضوع الرسالة وخطوات كتابته وربطه بالغرض من البحث بشكل علمي يحدد مناسبة هذا المنهج لموضوع الرسالة
9. تدريب الطالب على الية التعامل مع التوثيق وكتابة المراجع وتصنيفها وترتيبها ضمن نضام تعتمده الجامعة
10. تدريب الطالب على الية التعامل مع البيانات احصائيا واختباراتها وتحليلها وترميزها وصياغتها في جداول والتعقيب وتحليل محتوى الجدول وربطة بالفرضيات
11. تدريب الطالب على الية التعامل مع البيانات الرقمية في بحوث العلاقات العامة وكيفية التعامل معها وتحليلها وتوثيقها
12. تدريب الطالب على الية صياغة الخلاصة والتوصيات
13. تدريب الطالب على اليه كتابة ملخص البحث
14. تعريف الطالب بأهمية الملاحق Appendix
15. تدريب الطالب على كيفية صياغة تقرير مصغر ملخص للرسالة بعدد صفحات لا تتجاوز 10 صفحات
16. تدريب الطالب على كيفية كتابة ورقة بحثية من رسالة الماجستير من اجل النشر بعدد صفحات لا تتجاوز 10 حسب شوط المجلة العلمية  templet Articles  وتعريف الطالب كسفية التعامل مع المجلات العلمية والتواصل معها من اجل النشر وكيفية معرفة impact factors للمجلة وتصنيفها عالميا ودوليا ومحليا وتعريف الطالب باهم المجلات في بحوث العلاقات العامة  وكذلك كيف يمكن تقيم الطالب لهذه المجلة قوية ام ضعيفة من هلال الاطلاع على index of articles  وخاصة scoops index

طريقة تدريس المساق:

عملاً بمنهجية وفلسفة باولو فريري التعليمية، وتجنباً لإعادة انتاج بنى الهيمنة والقمع في المجتمع كنتيجة طبيعية لاستخدام ما وصفه فريري بالأسلوب "البنكي" في التدريس (مدرس فاعل ومتلق مفعول به أو مفعول لأجله بأحسن الأحوال)، سيتبع مدرس المادة (قدر الإمكان) أسلوباً تفاعلياً (تفاعل الفاعل بالفاعل) يرمي إلى الإرتقاء بطرفي العملية التعليمية ويساهم في التأسيس لنسق معرفي تحرري منعتق من نير التبعبة لنخب منسلخة من حيث الغايات والمصالح والأهداف عن المجتمع الحاضن لها. وعملا بهذا الأسلوب فسيقع على كاهل الطلبة (كفاعلين) عبء التحضير للمادة والمشاركة الفاعلة بشكل مستمر في نقاشاتنا حول كيفية وأهداف ودلالات التغطية الإعلامية لكل من القضايا المعاصر الأربعة سابقة الذكر.

Agee, Warren K., Philip H. Ault and Edwin Emery (1985) , Introduction to Mass Communication , New York : Harper and Row Publishers .

- Baran, Stanly J. & Dennis R. Davis (1995), Mass Communication Theory, Foundation, Ferment and Future, New York: Wadsworth Publishing Company.

138

- Litteljohn, Stephen W. (2002), Theories of Mass Communication , United Kingdom: Wadswor