في ضبط جودة التدقيق الداخلي في المستشفيات الخاصة Six Sigma هدفت الدراسة إلى استخدام منهج سيجما ستة
الحائزة على جائزة الجودة والتميز في محافظة عمان. ولتحقيق هذا الهدف،  ص ممت استبانة شملت ( 67 ) فقرة لجمع
المعلومات الأولية من عينة الدراسة المكونة من ( 67 ) من العاملين في أقسام الجودة والتدقيق الداخلي، أو من يقوم مقامهم
في المستشفيات الخاصة والحائزة على جائزة الجودة والتميز في مدينة عمان. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج
أبرزها: وجود تأثير ذي دلالة معنوية لمعايير منهج سيجما (التزام ودعم القيادة العليا؛ والتغذية العكسية والقياس، والتحسين
المستمر، والعمليات، والأنظمة، والموارد البشرية) في جودة التدقيق الداخلي (العناية المهنية؛ وإدارة أنشطة التدقيق
الداخلي؛ وتقييم إدارة المخاطر، وتخطيط وتنفيذ عملية التدقيق، وإيصال النتائج) بالمستشفيات الخاصة الحائزة على جائزة
الجودة والتميز في مدينة عمان عند مستوى دلالة ( 0.05 ). وقد أوصت الدراسة بالاهتمام بمفهوم منهج سيجما، وتأكيد
إمكانية استخدامه في المستشفيات؛ لما له من أهمية من الناحية العلمية، وذلك من خلال تقليل الأخطاء الطبية، وتحسين
جودة الخدمات المقدمة التي تتناسب مع توقعات المستفيدين، وهو ما ينعكس على جودة التدقيق الداخلي.

العنوان

Jordan Journal of Business Administration

الناشر

International Refereed Research Journal

بلد الناشر

الأردن

نوع المنشور

Both (Printed and Online)

المجلد

8

السنة

2012

الصفحات

603-623