اثر المقارنات المرجعية في التحسين المستمر لجودة المنتجات والعمليات - دراسة ميدانية على شركات صناعة الادوية في الاردن
نوع المنشور
بحث أصيل
المؤلفون
النص الكامل
تحميل

في التحسين المستمر لكل من المنتجات (Benchmarking) هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر استخدام أسلوب المقارنات المرجعية
الدوائية الأردنية وعمليات إنتاجها. ولتحقيق هذا الهدف اعتمدت الدراسة في الجزء الأول منها على المراجعة النظرية الشاملة لأدبيات
الموضوع، كما حاول الباحثان في الجزء الثاني من الدراسة التعرف إلى واقع تطبيق المقارنات المرجعية من خلال الاستبانة التي تم
تصميمها وتوزيعها على كافة الشركات الأردنية العاملة في صناعة الأدوية. تم تطوير نموذج الدراسة في ضوء مجموعتين من الفرضيات
انبثق عنها مجموعة من الفرضيات الفرعية، دارت في مجملها حول وجود أثر ذي دلالة معنوية للمقارنة المرجعية في تحسين المنتجات
الدوائية الأردنية وعمليات إنتاجها. وبعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: وجود
أثر ذي دلالة إحصائية لاستخدام أسلوب المقارنات المرجعية في التحسين المستمر لكل من المنتجات الدوائية الأردنية والعمليات الإنتاجية
المتبعة في هذه الصناعة. وبناء على النتائج المستخلصة، فقد تم تقديم مجموعة من التوصيات كان من أهمها: ضرورة تبني شركات صناعة
الأدوية الأردنية لأسلوب المقارنة المرجعية وتسهيل عمل فرق المقارنات المرجعية للارتقاء بسمعة وجودة المنتجات الدوائية الأردنية.

المجلة
العنوان
International Refereed Research Journal
الناشر
المجلة الاردنية في ادارة الاعمال
بلد الناشر
الأردن
نوع المنشور
Both (Printed and Online)
المجلد
2
السنة
2014
الصفحات
276-296