هَدفت هذه الدراسة الى كشف مدى فعاليةِ دوائر العلاقات العامة في تعزيز سمعة الهيئات المحلية، وقد اتخذ الباحثان بلدية طولكرم نموذجاِ( دراسةِ حالة),وتكمن مشكلة الدراسة ان بعض الهيئات المحلية التي لا يوجد لديها دوائر علاقات عامة, وفي حال وجود دوائر علاقات عامة لدى البلديات الكبيرة فانها تعاني من ضعف داخلي فيها بسبب عدم وجود موظفين متخصصين بمجال العلاقات العامة وعدم منحها صلاحيات ادارية ,ولخص الباحثان مشكلة الدراسة بالسؤال الرئيس التالي ما مدى فعالية دوائر العلاقات العامة في تعزيز سمعة الهيئات المحلية؟  استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي والاستباتة كاداة للدراسة, واعتمد الباحثان العينة القصدية غير الاحتمالية والتي تمثلت ب 32 موظفا في البلدية في الفترة الممتدة بين 1-1-2021 -15-4-2021  وكان من نتائج الدراسة  ان هناك دور كبير لدوائر العلاقات العامة في تعزيز سمعة الهيئات المحلية وإظهارها بافضل صورة ممكنة امام الجمهور ,اوصى الباحثان انه يجب ان تقوم وزارة الحكم المحلي الفلسطينية بوضع القوانين التي تفرض على جميع الهيئات المحلية الفلسطينية بشقيها (البلديات والمجالس القروية) ان تقوم باستحداث دوائر علاقات عامة

العنوان

جامعة ابن رشد

الناشر

مجلة جامعة ابن رشد

بلد الناشر

هولندا

Indexing

Scopus

معامل التأثير

None

نوع المنشور

Both (Printed and Online)

المجلد

44

السنة

2021

الصفحات

202-235