تهدف هذه الدراسة إلى البحث دور منصات التواصل الاجتماعي كرافعة إستراتيجية لإدارة العلاقات العامة من خلال تحليل محتوى نظرية التوزيع الاجتماعي. فهذه الدراسة تقدم إطاراً مفاهيمياً تحليلياً يبرهن على أن شبكات التواصل الاجتماعي ليست فقط أدوات تستخدمها إدارة العلاقات العامة في تحقيق أهدافها، وإنما هي أيضا رافعة إستراتيجية أصبحت أنشطة وقدرات مؤثرة في محتوى علاقات المنظمة مع جمهورها الداخلي والخارجي، وهذا ما يبرهن عليه تحليل محتوى نظرية التوزيع الاجتماعي.   
 
تعتمد الدراسة، ومن أجل تحقيق أهدافها، على منهجية مراجعة الأدب المتصل بموضوعها كأحد أساليب البحث النوعي، فقد تم البحث في الأدبيات ونتائج البحوث السابقة المتصلة بمنصات التواصل الاجتماعي، وإدارة العلاقات العامة، ونظرية التوزيع الاجتماعي. وتقدم هذه الدراسة مجموعة من التوصيات الهامة على المستويين الأكاديمي والتطبيقي لمتخدي القرار وذلك بناء على مجموعة النتائج التي توصلت لها. 

الكلمات الرئيسة: منصات التواصل الاجتماعي، إدارة العلاقات العامة، نظرية التوزيع الاجتماعي
 

عنوان المؤتمر

تحديات ‏العلاقات العامة الرقمية في العصر الحديث وانعكاساتها على الواقع السياسي والإجتماعي ‏والإقتصادي

دولة المؤتمر

فلسطين

تاريخ المؤتمر

17 أغسطس، 2020 - 17 أغسطس، 2020

راعي المؤتمر

جامعة النجاح

معلومات إضافية

موقع المؤتمر الإلكتروني